LEMCO Rehab Træningscykler handicap

Klik & Bestil Online

Specialist i træningscykler

til Kørestolsbrugere

Og gangbesværede
mand med stokdame med stok

Handelsbetingelser

Forside/Handelsbetingelser
Handelsbetingelser 2017-03-26T17:04:35+00:00

Salgs – handels og leveringsbetingelser

LEMCO er en dansk virksomhed og nedenfor finder du salgs- og leveringsbetingelserne for Lemco.dk som er ejet og drevet af:

LEMCO Rehab & Fysio ApS ( Fysisk butik der kan besøges)
Fabriksvej 3

3000 Helsingør
Denmark

cvr: 40159916

Salgs- og leveringsbetingelserne er gensidigt bindende, og du bør derfor læse dem grundigt igennem.  Hvis du har spørgsmål til vores salgs- og leveringsbetingelser, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os på info@lemco.dk eller på 3325 4002

Bemærk venligst, at vi forbeholder os ret til løbende at opdatere vores salgs- og leveringsbetingelser, hvorfor du opfordres til at gennemgå disse, hver gang du handler på lemco.dk

Aftaleindgåelse

Ordreafgivelse og indgåelse af en aftale om køb og levering af varer på Lemco.dk  forudsætter, at du er fyldt 18 år.

På Lemco.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til vores løsninger, vil det glæde os at hjælpe dig.

Når du handler med Lemco.dk indgås aftaler på dansk. Aftalen er dog betinget af, at den gennemførte betaling endelig godkendes. Såfremt du ikke modtager en ordrebekræftelse umiddelbart efter din ordreafgivelse, opfordrer vi dig til at kontakte os, da dette kan skyldes tekniske eller elektroniske fejl.

Vi behandler din ordre hurtigst muligt, og normalt vil du modtage de bestilte varer indenfor 1-3 hverdage.

Det er en forudsætning for, at vi kan gennemføre din ordre, at du accepterer nærværende salgs- og leveringsbetingelser.

Priser

Alle priser på Lemco.dk er angivet inklusiv moms og afgifter. Fragt pålægges. Priserne kan løbende ændres. Dog vil du ikke finde specialtilbud med store besparelser, vores priser er konkurrence dygtige og afspejler produkternes kvalitet. Vi har ikke organiseret rabat med indkøbsforeninger eller kommuner, og derfor er alle sikret en fair og rimelig pris.

Betaling

Du kan betale med Dankort eller VISA/Dankort, VISA og MasterCard eller foretage en EAN betaling, hvis du repræsenterer en kommune, region, plejehjem, fysioterapeut eller anden offentlig aktør.

Betaler du med betalingskort sendes dine kortoplysninger fra Lemco.eu/da til NETS (tidligere PBS) via en sikker og krypteret SSL-forbindelse. Dette foregår i samarbejde med EPAY, som overholder alle gældende sikkerhedsregler om håndtering af kreditkortoplysninger. Der reserveres et beløb svarende til værdien af din ordre på dit betalingskort i forbindelse med din ordreafgivelse. 

Vi hæver imidlertid først beløbet på din konto, når dine varer afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Den samlede købesum fremgår af ordrebekræftelsen.

Fragt og Levering

Vi leverer med GLS og PostDanmark til hele Danmark. Større pakker bliver leveret med fragtbil. Kontakt os venligst for bestilling af varer til levering på Grønland og Færøerne og øvrigt udland. Vi bestræber os på, at alle ordrer som bliver bestilt mandag til fredag bliver sendt inden for 1-3 hverdage med B-post – ofte samme dag.

Bestiller du i helligdage, bliver ordren først ekspederet førstkommende hverdag. 

Vi tager forbehold for, at uforudsete hindringer så som trafik- og vejrforhold kan forsinke leveringen. Du forpligter dig til at sørge for, at din bestilling kan leveres på den ønskede adresse, og at du selv eller en anden, som er berettiget til at modtage varerne, tager imod varerne. 

Ved ønske om at pakken kan stilles på adressen (også kaldet flexlevering) påpeges det, at hverken fragtfirmaet eller LEMCO hæfter for erstatning ved tyveri eller lignende, efter at denne er blevet leveret på den ønskede adresse.

Vores træningsløsninger leveres almindeligvis med Danske Fragtmænd eller GLS PakkeTransport.

Smådele sendes almindeligvis indenfor 24 timer. Småpakker sendes som Brev i Danmark og leveres altid på den angivne adresse. Forsendelser skal ikke afhentes i pakkeshop, de bliver bragt ud. 

Fortrydning af køb

Du har ret til at fortryde køb af varer på Lemco.dk

Fortrydelsesretten er 14 dage. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesrettens udnyttelse forudsætter, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde, som den blev modtaget. Er varen blevet værdiforringet i denne periode, refunderes et beløb, der svarer til hvad LEMCO, mener at den pågældende vare er værd ved et gensalg af varen.

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale omkostningerne ved at sende varen retur. Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du underrette os, hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen. Hvis du gør dette, skal du også huske, at du skal give os besked herom.

Fra du giver os meddelelse om, at du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret, har du 14 dage til at til at tilbagesende varen/varerne. Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb har overgivet varen/varerne til befordring til en virksomhed, som har påtaget sig forsendelsen til os. Hvis du vil sikre dig bevis for, at du har afsendt varen retur rettidigt, kan du f.eks. sende varen anbefalet og opbevare postkvitteringen. Du er også velkommen til at returnere varen på vores adresse efter aftale.

Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi, kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde, hvis emballagen ikke følger med. Husk derfor altid så vidt muligt, at gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen. Derfor må du ikke påklistre mærkater eller skrive direkte på originalemballagen. Pak evt. ind i aviser eller pap. Mærkater skal sættes på fragtemballagen.

Ønskes der vejledning til hvordan varen kommer sikkert tilbage til os, beder vi dig kontakte os.

Da fortrydelsesretten betyder, at du fortryder dit køb, tilbageføres købesummen naturligvis til dit betalingskort. Det sker, så snart vi har modtaget varen retur og har kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Hvis du fortryder købet, skal du ringe til os, så vi kan aftale hvortil varene skal returneres

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

Når du handler på Lemco.dk har du 2 års reklamationsret i overensstemmelse med købelovens regler.

Hvis reklamationen er berettiget, og der konstateres mangler ved varen i købelovens forstand, vil varen blive repareret eller ombyttet, eller du får afslag i prisen eller pengene tilbage afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal altid reklamere inden rimelig tid efter, at du har opdaget en mulig mangel ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Når du returnerer varen, bedes du tydeligt angive, hvad der reklameres over. 

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger, hvis din reklamation er berettiget. 

Ønskes der vejledning til hvordan varen kommer sikkert tilbage til os, beder vi dig kontakte os.

Hvis du ønsker at gøre brug af din returret, skal du ringe til os, så vi kan aftale hvortil varene skal returneres.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Personoplysninger

For at du kan indgå aftale med os på Lemco.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

 Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Lemco.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi betragter de oplysninger, som du indtaster i forbindelse med køb på lemco.dk, som fortrolige. 

Oplysningerne behandles af LEMCO (dataansvarlig) og eventuelle eksterne samarbejdspartnere i overensstemmelse med gældende dansk ret.

Vi opbevarer og videregiver kun oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre den aftale, som du har indgået med os, herunder oplysninger om e-mail og varedata, som vedrører dig. F.eks. er det nødvendigt at overlade relevante oplysninger om navn, adresse og telefonnummer til fragtfirmaet.

Du kan altid få adgang til de oplysninger, som er registreret om dig ved at rette henvendelse til os på nedenstående adresse eller e-mail. Er der registreret forkerte oplysninger eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse med henblik på berigtigelse af oplysningerne. Du kan efter persondata loven gøre indsigelser mod en registrering.

I henhold til dansk lovgivning gemmes oplysningerne i fem år.

Cookies

På lemco.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Log Statistik

Vi bruger en log statistik på Lemco.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Log statistikken anvendes kun med det formål, at optimere Lemco.dk og give dig som bruger en bedre og mere relevant oplevelse.

Kontakt os

Telefonnummer: 3325 4002
E-mail: info@lemco.dk 

Åbningstider for telefonisk henvendelse
Hverdage: 8:30-16:00
Weekend: Lukket

Online form til ODR for at klage over web butikker i Europa